皮卡堂账号注销协议
亲爱的玩家：
您正在申请注销《皮卡堂》账号。账号注销将终止您对该账号及其关联游戏服务的使用，请您谨慎操作。
在提交申请前，请完整阅读本协议，特别是涉及注销范围、虚拟资产及服务权益、个人信息处理和相关责任的条款。
本协议与《爱扑网络游戏许可及服务协议》《爱扑隐私协议》共同适用于本次账号注销。您完成身份核验、勾选同意本协议，并在二次确认页面确认注销，表示您已阅读、理解本协议，并自愿提交注销申请。
一、注销前提与用户承诺
申请注销账号前，您应确认以下事项：
1. 申请注销的账号为您本人合法注册、持有并使用，您有权提交注销申请，账号归属不存在争议，不存在尚未解决的出借、出租、转让或赠与等问题。
2. 账号状态正常，未处于封禁、冻结、申诉处理、司法或行政调查等限制注销的状态，不存在尚未处理完毕的违规事项、投诉举报或其他争议。
3. 账号内不存在尚未完成或结清的充值、消费、交易、提现、兑换等订单及款项，活动奖励、补偿及其他相关权益已妥善处理。
4. 您已核查账号内的金币、银币、金卡、皮卡豆、服饰、家具、道具、VIP特权、金冠、贵族及其他虚拟资产与增值服务，了解注销对上述资产及权益的影响，并已妥善处理或在法律允许的范围内自愿放弃相关权益。
5. 您已妥善处理账号关联的家族、好友及其他社交关系，不存在尚未解决的社交纠纷、财产纠纷或其他相关争议。
6. 您能够提供与当前登录账号绑定的实名信息一致的姓名及身份证号；已绑定手机号的账号，还应完成绑定手机的短信验证码核验。
7. 您提交的身份信息、验证码及其他注销材料真实、准确、有效。因提供虚假、错误或不完整信息导致无法核验账号归属的，注销申请可能无法继续处理。
二、注销范围、风险与数据处理
1. 注销范围
您申请注销的是当前登录的《皮卡堂》基础通行证账号，而非单一区服或单个游戏角色。注销将影响该账号在《皮卡堂》所有区服下的游戏角色及相关服务权益的后续使用。
2. 登录及使用权限终止
注销完成后，您将无法继续使用原账号登录官网个人中心、充值页面及相关游戏服务，也无法继续通过原账号访问、使用关联角色、虚拟资产及服务权益。
3. 虚拟资产及服务权益
请在注销前充分核查并妥善处理账号内尚未使用的虚拟资产、付费服务及其他权益。账号注销不当然产生折现、退款、继承或向其他账号转移权益的权利；依法享有或相关协议另有约定的权益，依照适用法律法规及相关协议处理。
4. 账号及权益恢复
请勿以注销后可以恢复账号、角色、资产或权益为前提提交申请。平台目前不提供玩家自助撤回已完成注销或自行恢复原账号的功能。依法需要核查、纠错或处理争议的，由官方依据实际情况及适用规则处理。
5. 个人信息及相关数据
账号注销后，官方将按照适用法律法规及《爱扑隐私协议》处理相关个人信息，包括依法删除或匿名化处理。
对于法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或者从技术上难以立即删除的个人信息，官方将依法停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
账号无法登录，不等同于所有数据在同一时点被物理删除；依法保留必要信息，也不代表原账号可以继续使用。
6. 重新注册
注销完成后，如您通过平台允许的方式重新注册，所生成的新账号与原账号相互独立。除法律法规另有规定或平台另有明确安排外，新账号不继承原账号的角色、资产、记录及服务权益。
三、相关责任与年龄要求
1. 注销前已产生的责任
账号注销不免除注销前依法或依约已经产生的责任及义务。涉及未结清款项、侵权行为、违规行为或其他争议的，相关事项仍应依法处理。
2. 本人真实意愿
您应确认本次注销系本人真实、自愿作出的决定，不存在他人冒用、未经授权代为操作或账号归属争议。
如发现账号被盗用或注销并非本人意愿，请及时联系官方客服核查。
3. 操作及信息保管
请妥善保管登录密码、短信验证码及身份信息。因误操作、泄露验证信息或委托他人操作产生的损失，相关责任依据实际情况、各方过错及适用法律法规确定。
4. 技术异常及相关责任
因系统故障、网络异常或其他技术原因导致注销处理异常的，官方将及时核查并采取合理措施处理。相关责任依照适用法律法规及实际情况确定，依法应由官方承担的责任不因本协议而免除。
5. 未满18周岁用户的特别说明
如您未满18周岁，请在监护人的指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后申请注销账号。
如您不满14周岁，应由监护人协助确认账号归属、相关权益及注销意愿，并按照平台要求完成必要的身份及监护关系核验。
涉及未满18周岁用户的账号注销、消费或其他权益争议，依照适用法律法规及实际情况处理。
6. 合法权利保障
本协议不排除或限制您依法享有的投诉、举报、诉讼、仲裁及其他合法救济权利，亦不免除官方依法应当承担的责任。
四、注销流程与补充说明
1. 注销流程
您需登录《皮卡堂》官网，在注销页面填写相关信息并完成身份核验：
（1）已绑定手机号的账号，需完成绑定手机的短信验证码核验，并核验与该账号绑定的姓名及身份证号；
（2）未绑定手机号的账号，需核验与该账号绑定的姓名及身份证号；
（3）尚无可供比对的实名信息的账号，暂无法通过本页面完成注销身份核验。
完成上述核验后，您还需完整阅读本协议、勾选同意、手动输入页面指定的确认文字，并在二次确认弹窗中按提示核对账号、完成倒计时并确认注销。
2. 注销生效及协议关系
注销的最终生效时间，以官方系统实际完成处理的时间为准。
注销完成后，官方将停止提供基于该账号的相关服务。《爱扑网络游戏许可及服务协议》中与该账号继续使用有关的权利义务相应终止，但注销前已产生的责任及义务，以及依其性质应继续有效的条款不受影响。《爱扑隐私协议》中与注销后个人信息处理有关的约定继续适用。
3. 注销流程异常的处理
在极少数情况下，因系统故障、网络异常等技术原因，您的注销申请可能未能按预期完成。您知悉并理解：
（1）提交注销申请不代表账号已完成注销。如提交申请后仍可登录原账号，请停止使用，并及时联系官方客服核实处理状态；
（2）注销申请提交后、实际生效前，如您仍使用原账号进行游戏、充值或消费，相关操作可能继续产生消费记录、虚拟财产变动及其他账号数据。请您审慎操作，相关权益及争议将依据实际情况、适用法律法规及相关协议处理；
（3）官方在发现或接到注销流程异常的反馈后，将及时核查，并在合理期限内修复异常、处理相关注销申请，协助您核实账号状态及处理期间产生的相关问题。依法应由官方承担的责任，不因本条约定而免除。
4. 注销后原账号及账号标识的处理
为避免账号标识重复使用引发账号归属、历史记录及数据关联争议，账号注销完成后，原登录账号、账号编号等用于识别原账号的标识不予释放，不再向其他用户开放注册或重新分配使用。
上述标识的保留仅用于防止重复分配及处理必要的账号识别事项，不代表原账号仍可登录或继续使用，亦不代表原账号相关个人信息及游戏数据将被无限期保留。相关信息及数据的处理，依照适用法律法规、《爱扑隐私协议》及本协议执行。
请再次确认：您已完整阅读并理解本协议，知悉注销范围及相关后果，并自愿申请注销当前登录账号。
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